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北京朝阳用“共治”化解基层社会矛盾纠纷

阅读:168 次 作者: 来源:法制网 发布日期:2019-07-16 16:30:07
基本介绍:一起问道文艺网分享的社会资讯。

  近日,北京市朝阳区亚运村街道人民调解室,一件因电梯运行噪音扰民引发的楼宇居民与物业公司纠纷,经社区和街道人民调委会多方调解达成了一致协议;一起原本要“对簿公堂、控辩质证、费时费力”的司法案件,经劝导、说服,在互谅互让、和谐的氛围中得了圆满解决。这是亚运村街道充分发挥法治手段服务基层人民群众的务实之举,及时息诉止争,让居民群众切实感受法律服务的温度和热度,促进社会依法共治、和谐稳定。

  近年来,受多种因素影响,基层社会各种矛盾纠纷易发多发,如果让这些矛盾纠纷都通过人民法院裁决,不仅加重了政府的司法成本与当事人的诉讼成本,而且直接或间接影响基层社会和谐。如何实现情、理、法的交融互通,最大限度把矛盾纠纷解决基层、吸附在当地,实现矛盾不上交、不激化,是新形势下基层社会治理的突出问题,也是基层政府服务群众的经常性课题。为此,朝阳区亚运村街道坚持把人民调解作为首选方式,倾力搞好“三联三调”,注力提高人民调解服务居民群众的覆盖率和精准度。

  强化内联,调和好群众的烦心事。把基层人民调解室、社区警务室与法律顾问室“三室”融合,充分发挥调解员贴近群众优势、社区民警执法优势和村(居)法律顾问专业优势,依托他们情况熟、底数清、人脉广、威望高的优势,第一时间介入、化解因婚姻家庭、邻里关系引发的各类矛盾纠纷,让家长里短的琐碎纷争不出社区就能得到妥善解决。

  主动外联,调停好群众的闹心事。建立完善诉调、公调、交调、访调等对接工作机制,及时接受基层人民法院(派出法庭)、公安派出所、交警大队、信访等部门移交委托开展矛盾纠纷调解,在专业调委会和法律顾问团队的协助下,通过“定包案领导、定责任单位、定责任人、定办理要求、定办结期限”,及时将医疗、消费、道路交通、损害赔偿、生产经营、劳动争议等涉法性较强的矛盾纠纷化解在街道。

  完善通联,调处好群众的揪心事。围绕“疏解整治促提升”、创卫明查、无违建街道创建等重点工作推进过程中产生的合同纠纷、环保纠纷、拆迁纠纷等,依托“吹哨报到”、“接诉即办”机制,改变调解方式,由“坐镇”定点调解转变为“约单”流动调解,通过上提、下派、入驻等方式会诊联调,既保障街道重点工作顺利推进,又及时有效维护好群众的切身利益。

  2017年以来,亚运村地区各类调解组织共调处各类矛盾纠纷508件,年均增长13%,调解成功率98.5%;同期地区诉讼案件年均下降了18%,居民群众幸福感有了新的提升。(记者 魏巍 通迅员 姜轶明 )


标签:社会
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